Российские туроператоры сообщают о жалобах клиентов на перебои с доступом к отечественным интернет‑ресурсам при подключении через Wi‑Fi в отелях или местные мобильные сети за рубежом.
По данным отраслевых объединений, с такими трудностями уже столкнулись отдыхающие в Египте и Турции: при попытке зайти на российские сайты и в привычные сервисы подключения либо не происходит, либо работает нестабильно.
Отмечается, что, например, при входе в приложение одного из популярных агрегаторов для покупки билетов пользователи видят уведомление: «Кажется, у вас включен VPN» — и дальнейший доступ к сервису оказывается ограничен.
По словам вице‑президента Ассоциации туроператоров России Артура Мурадяна, ситуация пока не носит полностью системный характер, однако число обращений растет. На наиболее массовых туристических направлениях — в Турции, Таиланде, Египте и Вьетнаме — при подключении к общественным сетям Wi‑Fi доступ к ряду ресурсов теряется. «Рекомендуем пользоваться роумингом, но это уже прямые дополнительные расходы, которые влияют на итоговую стоимость отдыха. В рамках борьбы с использованием VPN доступ к большинству информационных ресурсов, связанных с реализацией туристических продуктов, остается заблокированным», — пояснил он.
