Суть проблемы
С 1 марта действует норма, по которой отели обязаны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до предполагаемой даты заселения.
Последствия для гостиниц
Новое правило, по словам представителей гостиничного бизнеса, привело к тому, что туристы массово бронируют по нескольку номеров и затем отказываются от них за два–три дня до заезда. Это повышает нагрузку на систему бронирований и влечёт финансовые потери для отелей.
Что просят отельеры
Гостиницы обращаются к властям с просьбой разрешить применять невозвратные тарифы или иные механизмы защиты от злоупотреблений, чтобы стабилизировать работу и минимизировать убытки, вызванные массовыми отменами.
