Турецкая авиакомпания Air Anka, с которой сотрудничают туроператоры Anex и «Интурист», отменяет рейсы в Россию с 26 мая.
Причина — Росавиация не продлила авиакомпании разрешение на выполнение рейсов.
В результате туроператоры аннулируют пакетные туры: часть отдыхающих теряет забронированные поездки, другие докупают билеты самостоятельно, чтобы сохранить поездку или вернуться домой.
Что делать туристам
- Немедленно связаться с туроператором для уточнения статуса тура, вариантов возврата или переноса дат.
- Узнать у авиакомпании о возможностях перебронирования на другие рейсы и о наличии альтернативных маршрутов.
- Проверить условия страхования и правила возврата средств — при необходимости требовать компенсацию в соответствии с договором и законом.
- Если вы уже на отдыхе в Турции, согласовать с представителем туроператора вопросы обратного рейса и проживания до вылета.
Путешественникам рекомендуется не откладывать обращение к оператору и сохранять все документы и чеки для возможных претензий.